Nosioci koji dolaze kasnije, gubeći prtljag i bacajući letake
Svake godine The Wall Street Journal objavljuje godišnju kartu avio-kompanije, koja se vraća u godinu u komercijalnom avijaciji. U 2015, osam nacionalnih američkih prevoznika ocijenjeno je na njihovom učinku u više kategorija, uključujući vrijeme na vrijeme, odlaganje prtljaga i žalbe putnika. Iako je karta za izveštavanje trebalo da proslavi najbolje američke aviokompanije, takođe ističe i neke od najgorih aviokompanija u Americi.
Pre letenja s bilo kojom američkom aviokompanijom, možda je vredno razmisliti o njihovoj evidenciji i da li biste trebali kupiti putno osiguranje prije ukrcavanja ili ne. Prije ukrcaja, budite sigurni da znate ograničenja putovanja za ove zajedničke avio prevoznike. .
United Airlines: Otkazani letovi
Prema podacima koje je prikupio The Wall Street Journal , United Airlines je na dnu liste naišao na nekoliko kategorija, uključujući i zakasnele i otkazane letove, čineći ih jednim od najpouzdanijih aviokompanija u Sjedinjenim Državama. Novine su grupisale letove sa oba glavna linija United i regionalni letovi, objašnjavajući pad u vremenu.
Putnici koji rezerviraju letove sa Unitedom treba da razmotre kupovinu putnog osiguranja prilikom rezervacije putovanja, i obratite pažnju na naknade za odlaganje putovanja. Naknade za odlaganje putovanja mogu nadoknaditi putnike za sve troškove koji nastaju zbog otkazanog leta, a naknade stupe na snagu u roku od šest sati.
Troškovi mogu uključivati hotelske sobe, toaletne potrepštine potrebne za prolazak kroz dodatnu noć, pa čak i dodatne obroke.
Southwest Airlines: Gubici prtljaga
Ministarstvo saobraćaja SAD navodi listu aviokompanija koje će najverovatnije izgubiti putnićki put na putovanju tokom mjesečne i godišnje godine. Na čelu liste bili su regionalni vazdušni prevoznici koji upravljaju kombinacijom obeleženih letova za glavne avio prevoznike.
Međutim, među glavnim američkim avio prevoznicima, Southwest Airlines vodi listu na 4,3 mishandled vrećica na svakih 1.000 putnika. Tokom godine, to dodaje puno prtljaga koji se ne završava na istoj destinaciji kao i njihovi vlasnici.
Putnici koji leti sa Southwest Airlines-om trebaju razmisliti o pakiranju politike osiguranja putnika sa naknadama za gubitke prtljaga. Naknada za gubitak prtljaga i naknade za odlaganje prtljaga mogu pokriti putnike u slučaju da putnici moraju kupiti privremene predmete dok čekaju svoj prtljag, ili potpuno izgubiti prtljag dok putuju.
American Airlines: odlaganje putovanja
Svaki put kada se aviokompanija spoji, određeni operativni problemi će se dogoditi. Kako su se United Airways i American Airlines spojili, "Novi Amerikanac" ocenio je najniže od aviokompanija za kašnjenja od dva sata ili više, što ih čini jednim od najfrustriranijih avio kompanija koje leti. Pored velikih neprijatnosti za putnike, zaglavljivanje na prugu može izazvati veće probleme od propuštenih veza.
Prema Predlogu prava putnika, avio-prevoznici moraju obezbediti putnicima hranu i vodu nakon dvočasovnog kašnjenja za kretanje i moraju omogućiti priliku da napuste avion (gdje to omogućava sigurnost) nakon tri sata.
Ako avio-kompanija ne obezbedi ove osnovne pogodnosti, oni mogu biti kažnjeni i na drugi način kažnjeni od strane Ministarstva saobraćaja. Putnici koji su iskusili neobičnu kašnjenje za tromesečje mogu podneti žalbu protiv avio kompanije sa Odjelom za zaštitu potrošača .
Frontier Airlines: neprihvatljivi demanti
Iako je United Airlines vodio izveštaj o neprihvatljivim odbacivanjima ukrcaja, niskotarifni prevoznik Frontier Airlines je postigao drugo najgore. Frontier je takođe poslednji put primetio žalbe FAA putnika koji su imali loše iskustvo sa avio kompanijom.
Putnici koji su nehotično naleteli na svoje letove imaju pravo na mnogo više od rezervisanja na sledećem letu. Putnici koji ne mogu biti smešteni od strane njihove aviokompanije mogu imati pravo na gotovinsko plaćanje, u zavisnosti od toga koliko dugo traje njihovo nehotično odlaganje.
Iako to može pomoći putnicima da apsorbuju neke troškove svog putovanja, plan za osiguranje putovanja može pomoći u pokrivanju ostatka.
Doživljavanje problema dok letite preko Sjedinjenih Država je prirodni dio moderne komercijalne avijacije. Međutim, shvatanje koje aviokompanije imaju najveći problem može vam pomoći da donete najbolje odluke o putovanju. Pripremajući se za najgore neprijatnosti tokom letenja ovih avio-kompanija, putnici mogu biti sigurni da su pokriveni - bez obzira na to što ne ide na putu.