10 Gost hotela nikada ne bi trebalo da traži konsijerstvo

Iskusni gosti ne udišu svoje hotelske koncepte

Šta bi hotelski konsijer trebalo da uradi? Sve i nešto za gosta? Ne stvarno, jer hotelski konsijer nije ni batler niti lični asistent. Posao kongresa hotela je da poboljša boravak gostiju u hotelu i pomogne im da otkriju odredište.

Ukoliko zahtev gosta za hotelskog konsijerža nije striktno povezan sa njihovim boravkom, to je pogrešno pitanje koje treba postaviti. Luksuzni putnik ne traži hotelskog konsijerža ...

• 01 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: da biste vam pomogli da nabavite bilo šta nezakonito

  Lako se smeje na neprijatno ponašanje. Ali ... nažalost, svaki dan, svaki konsijer u poslu prolazi barem jedan uznemirujući zahtev za nečim dice ... za pratnju, za lekove na recept kao što su Ambien i fentanil, ili za marihuanu. Na mestima gde su ovi pogrešci legalni, u redu je da vas konsijerka uputi na izvor, ali ne i da nabavite za vas. Drži je klasičan. Vaš konsijer nije mafijski fikser.

• 02 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: gde jesti (zaista!)

  Iako je savet lokalnog restorana jedan od aspekata službene uloge hotela concierges, nećete dobiti inspiracioni savjet od njih. Dakle, ako tražite zanimljivo iskustvo u kupovini, malo je verovatno da ćete ga dobiti iz vašeg konsijerža.

  Zašto? To je retki štićenik koji ne igra sigurno preporučujući dobro poznate restorane srednjeg puta. Radije bi grešili na strani ružičastog.

  Još jedan razlog zbog kojeg se ne oslanjaju na preporuke za konsijerne: konsijerne su ugrađene (ili na drugi način nadareni) restoraterima u očekivanju da će potopiti goste hotela u svoje kafane. A restorani koji idu na konjersku rutu obično povređuju poslovanje: oni su nejasni, ili iznad brda ili jednostavno zastrašujuće turističke zamke.

  Način dobivanja pravednog restorana u hotelu

  Jednostavno zamolite barmena umesto stovara. Zašto? On ili ona su pravi insajder na lokalnoj restoranskoj sceni. I za razliku od konsijerža, nema šta da dobije od vas.

• 03 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: da uradite sve što ide van posla

  Gost hotela, molimo vas da se ponašate kao klasična osoba koju ste. Ne traži da vaš konsijer bude vaš lični organizator ili zamorac. Uzdržite se od zahteva da on ili ona: uzmete psa na šetnju izvan svog kućnog ljubimca ; da budem vaš lični kupac ili glasnik; da biste uštedeli put u svoju sobu ukrcavanjem torbi ili drugih stvari dok ste večerali, kupovali ili kockali; da probate poklon koji ste upravo kupili; da vas upoznamo sa drugim gostom ili da otkrijemo ime ili broj sobe.

• 04 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: da se ponašate kao vaš lični asistent

  Kasno kasno na vaš poslovni sastanak? Pošaljite tekst sami. Vaš hotelski kongres je povezan na odredište, a ne na vašoj listi kontakata. Molim vas, ne traži od njega da učine nešto što nije povezano sa vašim boravkom u njihovom hotelu.

  Evo izuzetaka. Ako ste nadogradili na svoj hotelski pod, posvećeni konci u klupskom salonu mogu i pomoći gostima poslovne komunikacije. (Saznajte: da li je nadogradnja klupskog sprata vrijedna za vas? )

• 05 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: Da se ponašate kao putni agent

  Nežnost poslovnog putovanja ili poslovnog putovanja nije ni posao konsijerža. Pravi izbor za goste jeste da se uzdrže od traženja hotelskog konsijerža da napravi ili promeni plan putovanja.

  Jedini izuzetak: izvlačenje iz hotela do aerodroma. (Ponovo, konsijerer kluba će biti više uključen u gostujuće aranžmane.)

• 06 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: da se ponašate kao vaš terapeut

  Ne pitajte Vašeg hotela za konsijerž za lični savjet. Da, vaš konsijer je prijateljski karakter sa brižljivim raspoloženjem. To je u opisu posla. Ali slušanje tvoje priče nije u redu. Vaš konsijerer ima posao da uradi, a ne čuje se o vašem odnosu sa svojim partnerom, vašim bivšim, vašom decom, vašim roditeljima, braćama i sestrama, vašim šefom, komšijom. I svakako ne posluje hotelski kongres da vam daju lični savet. Sačuvajte sesiju terapije za svog barmena kod kuće.

• 07 od 11

  Ne pitajte svog konsijerga: Da biste pregovarali o cenama za nešto u hotelu

  Cena se neće promeniti samo zato što ste tražili (ili molili) vašu konsijerku. Ova vrsta zahteva je veoma nervozna. Nije uloga konsijerke da se sakrijete u vaše ime za bilo šta, bilo da je to 8 Milky Way iz vašeg mini-bara, pokrivena naplata u noćnom klubu hotela ili Tahitijska biserna ogrlica od 10.000 dolara u lobby butiku.

• 08 od 11

  Ne pitajte svog konsijerža: da biste spriječili hotelski račun

  Kako pesma ide, "Prekasno je, dušo, sada je prekasno." Uzmi ga od urednika putovanja: vrijeme za traženje hotela slobodan ili popust je prije check- ina. Ne pre otplate.
  
  Molim vas, nemojte tražiti svog ljubaznog konsijerža da vam uštede novac. On ili ona ne mogu pogrešno predstaviti svoj VIP status ili kategoriju sobe; "stavite dobro reč" menadžmentu; ili finagle hotel slobodan, od 6 dolara Fidžije do 600 dolara treće noći.

  Ako tražite promjenu sobe ili nadogradnju zbog dobrog razloga (mrzite svoju sobu jednu), idite na recepciju i zatražite menadžera.

• 09 od 11

  Ne pitajte: Da li biste dobili karte za prodaju koncerata, emisija, igara

  Vaš koncierz ima uticaj, a ne čarobni štapić. I ona ili ona sigurno nula žele da se razbije sama i prosjačući. "Žao mi je, gospođo" (ili "gospodine") znači da nisam u mogućnosti to da uradim, a "prodato" znači " uopće nema ulaznica". Ono što može doneti konsijerke: da vas nađemo na listu čekanja za otkazivanje u vrućem restoranu.

• 10 od 11

  Ne pitajte Vašeg konsijerga: Imejte poznate goste

  Koncierge je diskretan hotelski osoblje, a ne ludački kolumnista ili tatlera Twittera. Zahvaljujući tračarima, imena hotela hotela su već na Internetu,

  U redu, pretpostavimo da ste Googled sve ovo i već znate ko su gostovi hotela. Ali, ako želite da znate više, nećete nikuda stići pitajući svog konsijerža za prljavštinu na njima. Zašto? Konciergi su pod ugovorom da ne prolijevaju. Dakle: to se neće dogoditi.

  Izuzetak: često, manje poznate osobe kao što su takmičari u realnosti pokazuju da su njihova imena pala, i dali su dozvolu hotelu da ih pomene.

• 11 od 11

  Više Hotel Intel Ovdje na mjestu

  Postanite gospodar svemirskog luksuznog putovanja.
  • 12 drugih stvari koje luksuzni putnici nikada, nikad ne rade
  • Inženjerski načini za luksuzni odmor za manje
  • Šta predstavlja pravi luksuzni hotel
  • Šta se podrazumeva hotelskim uslugama u pet zvezdica?
  • Lazljivi, trendovi hotela koji se smanjuju troškovima zaista ne volimo
  • Pogledajte da li vam je nadoknadjeno nadogradnja hotela
  • Šta dobijate i nemojte u hotelu sa sve uključenim
  • Koji posebni kvaliteti odlikuju veliki ili veliki dame hotel
  • Šta je zapravo mislio boutique hotel
  • Praznite svoje oči na ovim dizajnerskim hotelima