Kako se obratiti American Airlines-u da bi se pitanje riješilo
Poslovni putnici moraju da rade sa svim vrstama problema, od odlaganja putovanja do straha koja izaziva vožnju taksijem . Ali samo zato što možete očekivati probleme kada izađete na put za posao, to ne znači da morate nužno staviti s njima. Umesto toga, poslovni putnici treba da budu spremni da se obrate prevozniku, hotelu ili provajderu kada stvari ne idu kako treba.
Kada putujem za posao, često letim na American Airlines-u.
Srećom, na mojim letovima nisam imao nedavnih problema. Ali ako ste doživeo problem na letenju American Airlines-a, pobrinite se da dođete do američke aviokompanije da ih obaveste.
Postoji nekoliko načina na koji putnici mogu kontaktirati American Airlines sa problemom ili problemom. Ako to učinite, evo nekoliko saveta:
- Uverite se da imate dostupne osnovne informacije o vašem putovanju. Navedite svoju adresu i kontakt informacije, kao i brojeve leta, datume i gradske parove.
- Ako koristite veb lokaciju American Airlines, uverite se da koristite ispravnu verziju svoje web stranice. To možete uraditi tako što ćete potvrditi zastavu zemlje na vrhu stranice. Izaberite svoju matičnu zemlju ako ona nije već izabrana.
- Ukoliko se u vašem problemu bavite trenutnim problemima putovanja ili problemima s budućim putovanjem, American Airlines predlaže da kontaktirate svoju rezervacionu službu.
- Ako ste poslovni putnik sa problemom u vezi sa invaliditetom, American Airlines traži da kontaktirate odeljenje za pitanja invalidnosti.
- Ako imate izgubljeni i pronađeni problem, imajte na umu da svaki aerodrom ima svoj vlastiti proces za izgubljene i pronađene, i trebali bi direktno kontaktirati te aerodrome.
Kontakt info
Često najlakši način da se reši problem je putem e-pošte American Airlines-u. Njihov obrazac e-pošte će sakupiti informacije koje im trebaju da vam pomognu.
Imajte na umu da može potrajati nekoliko dana da bi se vratili u kontakt sa tobom.
Poštanska adresa American Airlinesa je:
American Airlines Customer Relationships
PO Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Za bržu uslugu, pošta preko noći može se poslati na:
American Airlines Customer Relationships
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Telefonski broj American Airlines-a je: 817.786.3778. Servis za kupce je dostupan od ponedeljka do petka, 8: 30a-4: 30p Centralno vrijeme (osim nekih praznika)