Letite do vašeg sledećeg odredišta za odmor? Strah od gubitka vašeg prtljaga je uobičajen ali, kako se ispostavilo, blago iracionalna fobija.
Aviokompanije i dalje loše govore o mjeriteljskim vrećama, iako Ministarstvo transporta izvještava da je broj izgubljenih i neispravnih vrećica u 2016. godini porastao za 30 godina. Samo jedan procenat provjerenih vrećica ne stiže odmah na karuselu prtljaga, i samo mali deo njih je zaista izgubljen.
Većina mizernih vrećica stiže na svoju destinaciju na sledećem letu, da bi se ponovo ujedinili sa svojim vlasnicima ubrzo nakon toga. U roku od 24 sata nalazi se 80 do 90 posto neispravnih vrećica, au roku od pet dana 95 do 98 odsto prvobitnog jednog procenta pronađe svoje vlasnike.
Postoje ljudi koji će vas kazniti iako razmišljaju da proveravaju torbu. Odušivali će vrline svetlosti i hvalisati da nikada ne bi platili dodatnu cenu za provjeru torbe. (Ne želite da platite za proverene kese? Fly Southwest Airlines.) Većina ovih ljudi ne leti sa decom, zato ljubazno klimnu i učinite ono što vam se čini ispravno. Kada imate djecu u vuču, to može biti ogromno olakšanje kako biste minimizirali svoje opterećenje dok putujete.
Zanimljivo kako se vaša aviokompanija sruši za izgubljeni prtljag? Možete pogledati najnoviji izveštaj o potrošačkom prometu i provjeriti odjeljak o nepravilnom prtljagu. Ukratko, svi top 10 domaćih prevoznika imaju manje od pet izvještaja o neispravnom prtljagu na 1.000 putnika.
Još dobre vesti: zahvaljujući tehnološkom napretku, aviokompanije postaju mnogo bolje u praćenju torbi koje oni gube. Sa barcode i RFID omogućenim oznakama, sistemi sada čuvaju odlične tragove za vreće tako da će do trenutka kada prijavite izgubljenu vreću, aviokompanija će vjerovatno tačno reći gdje je i kada možete očekivati da je vraćena.
Proverite svoju torbu? Uzmite ove pojedinačne korake:
4 Stvari koje treba uraditi pre nego što proverite svoju torbu
- Snimite fotografiju svoje torbe pomoću pametnog telefona. Ovo će vam pomoći ako želite da podnesete izveštaj o nedostajućoj vrećici (pogledajte dole).
- Stavite svoje ime i broj mobilnog telefona negdje što je lako naći avio kompanija. Oznaka prtljaga je očigledan izbor.
- Uradite mentalnu provjeru kako biste bili sigurni da nema ništa u provjerenoj vreći koju stvarno ne možete priuštiti da izgubite. Lijekovi? Vrednosti? Flash disk koji sadrži veliki projekat? Prenesite te artikle u vaš prenos, ako je moguće.
- Kada proverite svoju torbu, dobićete pristanak za prtljag. Držite ga negde na sigurnosnim predmetima. Ovo će vam trebati ako vaša torba nestane.
3 Stvari koje treba uraditi ako avion izgubi torbu
- Pronađite tužbu za prtljag na aerodromu. Često postoji jedna kancelarija koja se bavi žalbama za više avio-kompanija, pa budite spremni da se upustite u red.
- Podnesite izveštaj na aerodromu. Nemojte odlučiti da pozovete avio kompaniju kada dođete kući ili u svoj hotel. Izveštaj je jednostavan i proces će ići brže ako imate pristanak za prtljag i fotografiju vašeg prtljaga.
- Ako je kasno noću i nema nikoga u kancelariji za potraživanje prtljaga, pozovite svoju avio kompaniju. Ako ste imali povezivanje letova, potrebno je da se obratite avionskoj liniji koja vas je dovela do vaše konačne destinacije. Obavezno uzmite u obzir vreme i koga ste razgovarali i zamolite avio-kompaniju da vam pošalje kopiju izveštaja. -
Obično će aviokompanija isporučiti torbu bez ikakvih troškova za vaš dom ili hotel u istom danu kada će torba stići na vaš aerodrom.
U ogromnoj većini slučajeva, vaša torba će ili biti već na putu ili planirana da pređe na sledeći dostupni let. Obično možete zatražiti da budete poslati tekstualno upozorenje kada se vaša torba nalazi, zajedno sa URL-om koji možete koristiti da pratite svoju torbu i procijenite vrijeme procjene.
Šta raditi ako se Vaša torba zaista izgubi
- Može potrajati nedelju ili dvije prije nego što aviokompanija proglasi izgubljenu vreću. U tom trenutku morate popuniti obrazac zahteva. Kao i osiguravajuće kompanije, avio-kompanije ne plaćaju automatski svaki iznos potraživanja. Oni uzimaju u obzir amortizovanu vrednost vaše imovine, a ne njihovu prvobitnu cenu.
- Uopšteno govoreći, avio-prevoznik traje od četiri nedelje do tri meseca kako bi platio putnicima za izgubljeni prtljag.
- Kada aviokompanije nude poravnanje, mogu ponuditi opciju vaučera za buduće letove u višem iznosu od gotovinskog plaćanja. Obavezno pitajte za sva ograničenja, uključujući bilo koji period zatamnjenja.