Šta je Incentive Travel?

Incentivno poslovno putovanje je moćan alat za motivisanje zaposlenih

Dobar deo poslovnog putovanja odnosi se na podsticajno putovanje. Podsticajno putovanje je putovanje u vezi sa poslovanjem koje je dizajnirano da obezbedi motivaciju ili podsticaj da pomognu privrednicima da postanu uspešniji.

Incentivno putovanje je poslovno putovanje koje pomaže motivisanju zaposlenih ili partnera da povećaju određenu aktivnost ili da postignu cilj.

Prema podacima Incentive Research Fondacije: "Podsticajni putni programi su motivacioni alat za povećanje produktivnosti ili postizanje poslovnih ciljeva u kojima učesnici ostvaruju nagradu na osnovu određenog nivoa dostignuća koji je postavio menadžment.

Program je dizajniran da prepozna radnike za njihova dostignuća. "

Melissa Van Dyke, predsjednica Fondacije za podsticanje istraživanja (IRF), ima mnogo toga da kaže o ovoj temi. IRF je neprofitna organizacija koja finansira studije i razvija proizvode za industriju podsticaja. Takođe pomaže organizacijama da razviju efikasne strategije motiviranja i poboljšanja performansi. Evo šta nam je rekla.

Šta su poslovni putnici i programi podsticanja zaposlenih?

Mnogi deceniji menadžeri i vlasnici preduzeća iskoristili su obećanje da putuju na privlačne ili egzotične destinacije kao motivacioni alat za svoje interno osoblje i njihove partnere. Međutim, mnogi ljudi ne shvataju da je tokom posljednjih pola veka postojala velika brojnost metodologija i najbolja praksa koja se razvijala u vezi sa motivacijskim putovanjem. Isto tako, celokupna industrija profesionalaca sada postoji sa ekspertizom za korištenje poticajnih putovanja kao motivacionog sredstva unutar organizacija.

U okviru svoje studije, "Anatomija stimulativnog programa putovanja", IRF je pružio sljedeću konkretnu definiciju za Incentive Travel programe:

"Podsticajni putni programi su motivacioni alat za povećanje produktivnosti ili postizanje poslovnih ciljeva u kojima učesnici zarađuju nagradu na osnovu određenog nivoa dostignuća koji je postavio menadžment. Zaradnici su nagrađeni putovanjem i program je dizajniran da prepozna radnike za njihova dostignuća . "

Ko bi ih trebao i zašto?

U gotovo svakoj industriji, programi podsticanja putovanja se često koriste kao motivacioni alat sa internim ili eksternim prodajnim timovima, ali svaka organizacija ili radna grupa može ih efikasno koristiti tamo gde postoji praznina u produktivnosti ili nerealizovanim ciljevima rada.

Prethodno istraživanje koje su sproveli Stolovitch, Clark i Condly ponudio je proces od osam stepeni koji pomaže potencijalnim vlasnicima programa da odrede gde će podsticaji biti efikasni i dati smernice za implementaciju.

Prvi događaj ovog modela poboljšanja po inicijativama (PIBI) je procjena. Tokom faze procene, menadžment određuje gdje postoje praznine između željenih organizacionih ciljeva i performansi kompanije i gdje je motivacija osnovni uzrok. Ključ za ovu procjenu je osigurati ciljnu publiku već imati vještine i alate potrebne za zatvaranje željenog praznine. Ako postoje, potezni program putovanja može biti jaka opcija.

Koji su neki primeri podsticajnih programa i vrijednost koju pružaju?

U "Dugoročnom uticaju podsticajnih putovanja na osiguranje", istraživanje je utvrdilo da su ukupni troškovi programa podsticanja putovanja po kvalifikovanom licu (i njihovim gostima) iznosili oko 2.600 dolara.

Koristeći mesečni prosek prodaje od 2,181 dolara za one koji su kvalifikovali i prosečan mesečni nivo prodaje od 859 dolara po agentu koji se ne kvalifikuje, isplata troškova za program bila je više od dva meseca.

U anatomiji programa podsticajnih putovanja (ITP) istraživači su mogli pokazati da dobro nagrađeni radnici imaju tendenciju boljeg poslovanja i da ostanu sa kompanijom duže od svojih vršnjaka. Neto operativni prihod i mandat učesnika u ITP-u bio je značajno veći nego za one koji nisu učestvovali.

Od 105 zaposlenih koji su prisustvovali incentivnom putovanju korporacije, 55 procenata je imalo najviše rejtinge i četiri godine ili više, ostvarivši (znatno bolje rezultate od prosečnog zaposlenog), a 88,5 odsto je imalo najviše ocene. Ali prednosti progresivnih putnih programa nisu samo monetarni i numerički.

Ova studija je takođe navela brojne organizacione prednosti, uključujući pozitivnu organizacionu kulturu i klimu, a istakla je koristi za zajednice kojima je služio putni program.

Koji su izazovi vezani za zajednički program?

Glavni izazovi sa programima imaju tendenciju da ostanu u uskim budžetima i sprovode efikasan program koji pokazuje određeni nivo povratka.

Anatomija ITP studije obezbedila je pet preporučenih elemenata za napore za putovanje u poticajima kako bi bili uspešni. Istraživanje je zaključilo da bi, u cilju maksimiziranja koristi od programa stimulativnog putovanja, događaj podsticajnog putovanja trebalo da postigne postizanje sljedećih ciljeva.

1. Kriterijumi zarade i izbora za nagradu moraju biti jasno povezani sa poslovnim ciljevima.
2. Komunikacija o programu i napredak učesnika prema ciljevima mora biti jasna i konzistentna.
3. Dizajn putnog programa, uključujući poželjne destinacije, interaktivne sesije i slobodno vreme za zaposlene, treba da doprinese ukupnom uzbuđenju.
4. Rukovodioci i ključni menadžeri trebali bi djelovati kao domaćini kako bi se ojačala posvećenost kompanije programu nagrađivanja i priznanja.
5. Kompanija treba da vodi detaljne podatke koji dokazuju produktivnost zaposlenih i njihov doprinos finansijskom učinku kompanije.
6. Saradnici treba prepoznati.
7. Trebalo bi da postoje mogućnosti umrežavanja vrhunskih izvođača za izgradnju odnosa sa drugim vrhunskim izvođačima i ključnim menadžmentom.
8. Trebalo bi postojati saradnja između vrhunskih izvođača i menadžmenta o najboljim praksama i idejama.
9. Saradnici treba da budu motivisani da nastave na visokom nivou.

Koliko sadržaja sastanka da se uključi u program podsticajnih putovanja takođe ima tendenciju da izazove planere koji trenutno omogućavaju učesnicima da provode oko 30% svog iskustva na sastancima.

Koja je ROI na ovim tipovima programa?

U istraživačkoj studiji "Da li podsticajno putovanje poboljšava produktivnost? "IRF je otkrio da je Incentive travel alat za promociju prodaje koji dobro funkcioniše u povećanju produktivnosti prodaje. U slučaju kompanije koja je proučavana, produktivnost se povećala u proseku za 18%.

U studiji "Merenje ROI programa podsticaja za prodaju", uzorak ROI (povraćaj investicije) programa prodaje dilera korišćenjem post-hoc podataka kao kontrolne grupe bio je 112 procenata.

Uspeh ovih programa prirodno zavisi od toga koliko je program dobro dizajniran i izvršen. Studija "Procena uticaja programa podsticajnih prodaja" utvrdila je da, ukoliko organizacija nije uračunala u promjene koje su se trebale pojaviti u procesima uzvodno i nizvodno, Incentive Travel Program bi donio -92% ROI. Međutim, kada su ove promjene bile razmatrane i sprovedene, program je ostvario stvarnu ROI od 84 posto.

Koji su trenutni trendovi?

Osnovni trendovi Incentive Travel programa (i odgovarajući broj planera koji trenutno koriste ove opcije) su ove oblasti:

1. Promocija društvenih medija (40%)
2. Virtuelni (33%)
3. Korporativna društvena odgovornost (33%)
4. Wellness (33%)
5. Mehanika igre ili gamifikacija (12%)