Domaćinstvo je fizički zahtevna vrsta zapošljavanja. Zadaci uključuju kreiranje kreveta, uređenje sobe, čišćenje kupatila, pranje i usisavanje podova, a lista se ne zaustavlja. Prema TripAdvisor-u, 31% ljudi uopšte ne govori o hotelskim službenicima uprkos njihovom godišnjem prihodu od oko 21.800 dolara godišnje, prema Zavodu za statistiku rada.
Hotelske služkinje, iako često pružaju "nevidljive" usluge tokom vašeg boravka, mogu i trebaju biti dopuštene za dobru uslugu.
Kucanjem ispravno , pokazujete zahvalnost službama za održavanje i osiguravate da će vam sama sobarica posebno brinuti o svojoj sobi. Napravite nepravilno ili uopšte ne, i može doći do nesporazuma ili lošeg servisa. Evo pet predlozaka o tome kako savjetovati hotelsku služavku za vaš sljedeći put.
1. Savet dnevno
Ista služavka možda neće servisirati svoju sobu svake večeri svog boravka. Ako čekate da vreme za odjavu na vrh za cijeli boravak, vaš vrh možda neće ići na pravu osobu. Pored toga, preporučljivo je ostaviti sav novac u gotovini, a ne rezervu. Ovo će pomoći da se ublaži konfuzija o tome da li je to gostova promjena ili ne.
2. Očigledno označite vaš savet
Ostavljanje gotovine u sobi nije dovoljno jasan signal, jer hotelska služavka mora biti vrlo pažljiva da uzima nešto iz svoje sobe. Zatvorite vrh u zapečaćenoj koverti. Možete pogledati ladicu za stočić za hotelsku stanicu i označiti je kao "Chamberemaid" ili "Housekeeping." Ako ne možete pronaći kovertu, možete ga zamoliti za recepciju.
Ako i to ne funkcioniše, uvek možete obračunati račune na praznom listu papira, a zatim ih označiti na odgovarajući način. Naravno, kada putujete u inostranstvo, naučite kako napisati "služavku" ili "domaćinstvo" na lokalnom jeziku. Uvek možete da pozovete recepciju ako niste sigurni kako, tako da možete pravilno označiti koverat.
3. Ostavite savet na očiglednom mestu
Želite da olakšate kućanstvu da pronađe savet. Evo nekoliko predloga o tome gde da ga ostavite:
- Na televiziji
- Na vrhu jastuka kreveta
- Brojač kupatila
- Stol
4. Savet Prema uslugama i tipu hotela
Prema TripAdvisor smernicama za odlaganje i etiketu, u luksuznom ili visokom hotelu preporučuje se svake noći naginjati do 5 dolara. Za prosečan hotel, preporučuje se 2-3 USD po noću. Putnici takođe trebaju imati na umu da, ako postoje tri ili više gostiju u sobi ili apartmanu, stope preklapanja treba povećati. Ako poslužitelj ide iznad i dalje u uslugama, kao što su obezbeđivanje dodatnih sapuna i šampona ili preklopnih peškira u obliku labudova, slobodno napustite dolar ili još dva.
U svakom tipu hotela bi trebalo da se vrati u čaše, međutim, moteli su jedini izuzetak ukoliko samo borave za jednu noć.
5. Ne savjetujte se za lošu uslugu
Kao i svi savjeti, ako niste zadovoljni uslugom koju službenica pruža, nemojte ostavljati savjet. Alternativno, možete takođe smanjiti količinu koju biste savetovali.