Kako i kada da telefonirate ovu besplatnu zdravstvenu službu u Torontu
Šta je Telehealth Ontario?
Telehealth Ontario je besplatna usluga koju pruža Ontario Ministarstvo zdravlja i dugotrajne njege koja dozvoljava stanovnicima Ontarija da razgovaraju sa registrovanom medicinskom sestrom sa svojim medicinskim ili zdravstvenim pitanjima u bilo koje doba dana ili noći. Usluga se nudi 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji. Telehealth Ontario se može postići na 1-866-797-0000, ali veoma je važno napomenuti da u hitnim slučajevima uvijek pozivajte 911.
Usluga je dizajnirana tako da pruža brze odgovore, informacije i savjete vezane za zdravlje. To može biti kada ste bolesni ili povrijeđeni, ali niste sigurni da li želite da se obratite lekaru, ili ako možete ili čak trebati tretirati situaciju kod kuće. Takođe možete pozvati sa bilo kojim pitanjima o trenutnom ili prethodno dijagnostifikovanom stanju, ili općim pitanjima o ishrani i ishrani, seksualnom zdravlju ili zdravom načinu života. Takođe možete pitati o lekovima i interakcijama lijekova, zdravstvenom tinejdžu, dojenju i pitanjima mentalnog zdravlja.
Šta Usluga ne radi
Veoma je važno zapamtiti da, iako je cilj usluge da pomogne u efikasnim odgovorima na pitanja vezana za zdravlje, postoje neke stvari koje usluga ne radi, a to je zamena posete doktora za stvarnu dijagnozu ili recept. I svakako ne zamenjuje porodičnog doktora sa kojim možete da izgradite odnos. Health Care Connect je usluga koja vam može pomoći da pronađete doktora ako ga nemate.
Telethealth Ontario takođe nije namenjen pružanju hitne pomoći. Ako je situacija to naziva, pozovite 911 da pošalje hitnu pomoć ili drugi hitan odgovor i da uputite hitne instrukcije za prvu pomoć telefonom.
Više o Telehealth Ontario telefonskom broju
Lako je stupiti u kontakt sa Telehealth svojim pitanjima zabrinutost.
Stanovnici Ontarija mogu pozvati Telehealth Ontario na 1-866-797-0000 .
Usluga je dostupna i na francuskom jeziku, ili medicinske sestre mogu povezati pozive na prevodioce na drugim jezicima.
Korisnici TTY-a (teleteksteri) mogu pozvati Telehealth Ontario TTY broj na 1-866-797-0007.
Šta očekivati kada pozovete Telehealth Ontario
Kada pozovete, operater će vas pitati o razlogu za vaš poziv i smanjiti svoje ime, adresu i telefonski broj. Možda će vam biti zatraženo od broja vašeg zdravstvenog kartona, ali ne morate ga dobiti. Ako registrovana medicinska sestra bude odmah dostupna, bićete povezani, ali ako su sve linije zauzete sa drugim pozivalcima, dobićete mogućnost da čekate na liniji ili da povratite poziv.
Ako ste naveli da imate zdravstveni problem, čim razgovarate sa medicinskom sestrom, postaviću nekoliko standardnih pitanja kako biste osigurali da se ne bavite hitnom situacijom. Tada ćete moći da razgovarate s njima o bilo kom problemu ili pitanju koje ste pozvali.
Registrovana medicinska sestra sa kojom razgovarate neće vam dijagnozirati vaše stanje ili vam propisati lekove, ali oni će vam savjetovati o tome koje će biti sljedeći koraci, bilo da se radi o klinici, posjeti liječniku ili medicinskoj sestri, koji se bavi problemom na vašem posjeduju ili odlaze u bolnicu.
Telehealth Ontario Savjeti
Ako želite osigurati da imate najkorisnije i efikasnije iskustvo naziva Telehealth, evo nekoliko saveta koje treba imati u vidu kada razgovarate sa medicinskom sestrom.
- Imate papir i pero kada telefonirate da beleže tokom vašeg razgovora za buduću referencu i tako ne zaboravite nijedan od medicinskih ili zdravstvenih saveta koji ste dobili dok ste na liniji sa medicinskom sestrom.
- Budite spremni da slobodno zadržite svoju telefonsku liniju nakon što telefonirate u slučaju da su linije zauzete i da vas trebaju pozvati, što, u zavisnosti od vremena vašeg poziva, ne treba predugo.
- Zapamtite da medicinska sestra na kojoj razgovarate nema pristup svojoj medicinskoj istoriji, tako da bi trebalo da budete spremni da pružite specifičnosti, kao što su lekovi koje trenutno uzimate, kratak pregled vaše medicinske istorije ili bilo koje alergije koje imate. Što više možete biti, to bolje.
- Slično tome, podaci koje pružate Telelehalthu neće biti dodati u vašu medicinsku dokumentaciju i oni neće kontaktirati vašeg lekara za vas. Ne zaboravite da ponovite sve što ste rekli medicinskoj sestri Telehealtha ako kasnije odete kod svog doktora ili klinike za dijagnozu.
Ažurirano Jessica Padykula