Šanse su da ako putujete u luksuzno odmaralište ili čak u fantastičan hotel, susreće vas hotelski butler koji će vam pomoći u nošenju torbi, rezervaciju i proveru u vašoj sobi, ali možda nemojte odmah shvatite da su vam namijenjeni da savjetujete ove radnike za svoje usluge.
Danas neki od vrhunskih letovališta dodeljuju batlera gostima koji se nikad ranije nisu susreli i pitaju se kako da se vrate.
Kao i gospodin Carson iz "Downtown Abbey", ovi batorovi su na platnom spisku, ali su dopunjeni savetima gostiju koje služe. Ponekad će jedan apartman ili par imati posvećenog batlera koji radi isključivo za njih; Međutim, češće je da hotelski batler služi brojnim jedinicama.
Kao rezultat, buteri zavise od vaših saveta da zarade za život dok radite u industriji gost usluge za goste, tako da je važno za vas da razumete kada i kako možete savjetovati ako ste dobili pomoć.
Odgovornosti hotela Butlers
Hotelski batler obavlja usluge koje omogućavaju gostima da provode više vremena uživajući u odmoru, a često možete zamisliti batlera kao osobnog asistenta.
Kao rezultat, usluge brača u hotelu ili odmaralištu mogu uključivati nošenje vreća, raspakivanje i ponovno pakiranje prtljaga, usmeravanje gosta u objekat, kreiranje rezervacija, davanje hrane za sobu, prihvatanje odjeće za pranje i peglanje, koordiniranje spa usluga i izleta , crtanje kupatila i postavljanje dobrotvorne ponude.
Pored toga, u nekim hotelima i odmaralištima su posvećeni konkretnim blejerima, kao što su tehnološki butlers i bubnjevi bazena koji donose piće, peškiri i mogu se pritisnuti u službu za zaštitu od sunca.
Međutim, hotelski buter nije kuhar, ispovednik, barmen, prostitutka, stevedor, privatna sekretarica, dadilja, psa ili komornica - iako on ili ona mogu urediti svoju sobu, nisu odgovorni za čišćenje u potpunosti.
Koliko je naginjati batlera
Koliko da savijete batlera može zavisiti od broja i kvaliteta pruženih usluga, plus da li je Butler radio isključivo ili je služio više gostiju sa istom uslugom.
Smatra se standardnim, za batlera koji pružaju dobru uslugu, da bi umanjili pet posto stope. Na primjer, ako ostanete na mjestu koji košta četiri i po noći 250 dolara po noći, ukupna cijena sobe biće 1.000 dolara, a udeo u Butler-u biće 50 dolara. To je reklo, koliko vam tipkujete batlera u krajnjoj liniji prema vašoj diskreciji.
Dobro je da se vrati novac direktno vašem batleru, ali je još lepši ako ga stavite u kovertu sa zahvalnicom. Ako on ili ona nije dostupan prilikom odlaska, ostavite zapečaćenu kovertu sa imenom Butlera na njemu na recepciji.
Iako će batler prihvatiti savjet u bilo kom trenutku tokom vašeg boravka, uključujući i nakon svake pružene usluge, samo je tradicionalno saviti batlera kada on ili ona isporučuje svoje kese u svoju sobu i prilikom odjavljivanja iz hotela. Dok batler može ceniti jednokratni tip od pet dolara za isporuku obroka, on ili ona će ceniti veći vrh na kraju vašeg boravka još više.